Impressum

Yippie GmbH

Ringstraße 4 – 6
63179 Obertshausen
shop@yippie.de

Geschäftsführerin
Jette Anders

Sitz der Gesellschaft
Obertshausen

Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Manuel Friedrich

Umsatzsteuer-ID-Nummer:
DE338616491

Beanstandungen und Beschwerden

Beschwerden im Sinne des § 111 a EnWG von Verbrauchern nach § 13 BGB sind zunächst zu richten an:

Yippie GmbH
Ringstraße 4‐6
63179 Obertshausen
E-Mail: hello@yippie.de

Wird der Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen, besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. zu beantragen. Die Yippie GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar: 

Schlichtungsstelle für Energie e. V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin

Telefon: 030‐2757240‐0

Das Schlichtungsverfahren kann nur von Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB genutzt werden, das heißt von Personen, die Energie zu privaten Zwecken beziehen.

Beanstandungen und Beschwerden sind für Haushaltskunden möglich bei: 

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice

Postfach 8001 
53105 Bonn

Erreichbarkeit: 
Mo-Fr: 09:00-15:00 Uhr

Telefon: 

  • 030-22480-500 oder 
  • 01805-101000 (Bundesweites Infotelefon; Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min)

Telefax: 030-22480-323 

E-Mail: verbraucherserviceenergie@bnetza.de

Die Yippie GmbH nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Informationen zur Online-Streitbeilegung: 

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr